教练技术的谭崔（教练技术揭秘）
教练技术的谭崔（教练技术揭秘）
20世纪70年代，美国网球教练Timothy Gallwey，某天无奈借调一名不会打网球的滑雪教练来代班。他叮嘱说：“你只要教他们把注意力集中在网球上，千万不要给他们做示范动作。” 滑雪教练依计行事。一个月后，他惊奇地发现，滑雪教练教授的学员普遍比职业的网球教练所教授的学员进步要快！他惊奇地发现，滑雪教练因不会打网球，无法做示范，只能要求学员把注意力集中在网球上，并问一些开放性问题。学员没有了指挥和纠正，保持放松状态，脑海里有了优良表现的想象，身体有了感觉，那么他的表现就会改善。
1. 聆听——从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。
2. 发问——通过提问帮助对方挖掘自我盲点，发现他的潜力所在。
3. 区分——让对方更加清晰：哪些行为是对自己的目标有用的，哪些属于“添乱”之类。
4. 回应——发挥镜子的反射作用，及时指出对方存在的问题。
为什么教练要聆听？聆听什么？怎么听？用教练的话说，聆听是为了获取资料，了解真相，得到回应，然后有针对地给予回应。
有一位李小姐，特别不喜欢同一个办公室的刘先生，平时总是避免跟他合作，甚至，一接到找他的电话就说人不在，弄到后来，“一见他就讨厌，想想辞职算了。”
教练谈话中，教练和李小姐有了这样一次对话。
教练：“你喜欢吃榴莲吗？”
李小姐：“不喜欢。”
教练：“那吃榴莲是不是错了呢？”
李小姐：“哦，当然不是。”
教练：“你有没有发现，你不喜欢某样东西，不等于那样东西不对？”
“哦！”李小姐一下开窍了。
为什么人会变得固执？聆听不够是一个很重要的原因。固执的人和别人沟通时，听到的不是对方，而是自己。就像李小姐，只要她的那个同事刘先生一过来搭话，她马上就会在脑子里跳出反驳的观点：“他又来烦我了。”“他找我肯定不是好事情。”
没有了仔细而有效的聆听，你就会形成永远无法看到、也无法突破的盲区，这时，固执就成为人性中的弱点。
世界*的潜能激发教练安东尼•罗宾是很多*名人的心理教练。他的发问技术是*的。在他已经出版的《唤醒你心中的巨人》一书中，几乎全篇都用发问来引导读者，无怪乎他说，所谓的“成功的人生”就是“问自己一个更好的问题”；问问题就是在解决问题。
为什么教练要发问？发问什么？怎么发问？
教练的发问是一个有针对性的发问，问的是和被教练者的目标有关系的、有帮助的问题。
有人说：“教练就是帮被教练者如何去问他自己。”另外，通过教练的不同角度的发问，帮被教练者发现自己的盲点。这也是教练的*价值之一。美国*的领导力专家隆纳•海非斯说：“好的领导是问正确的问题。”
好的发问本身就是洞察力的一部分。
为什么教练要区分？区分什么？怎么区分？
区分的目的在于提高被教练者的自我洞察力，让被教练者看到更多的选择和可能性，从而支持被教练者迁善心态。
教练要学会区分事实和假设。
所谓的假设，就是我们的信念和价值观，即我们心中所预先假设会发生的事实，它来自我们过去经验的折射。
打个比方，当你看见一个人拿着杯子，你知道他想去哪里吗？
很多时候，还没有等别人你就抢先回答了。因为经验会告诉你，他拿着玻璃杯可能是去接水，去刷牙、去浇花等等。然而，真正的答案是什么呢？有可能他拿了杯子什么也没有干。这就是事实和你脑海中的假设的区别。
教练为什么要回应？回应什么？怎么回应？
我们每时每刻都在从外界接受回应，因为自我注意力有限，也因此忽略了很多外界回应的信息。这就导致了我们看事物的盲点。
回应不仅仅是说出来，回应的形式多种多样。
回应可以是一份情绪和感觉；
回应可以是一个行为；
回应可以是一种状态；
回应可以是语言，也可以是沉默；
回应可以是看起来不是回应的回应；
回应可以导致抗拒，也可以引起你的学习，取决于你自己的聆听；
回应是什么，全由你自己定义；
教练的作用，就在于引导被教练者聆听到各种回应的价值和意义。在教练中，回应是一个很重要的工具。
回应不拘泥于形式，恰到好处的有效发问固然是一种回应，沉默无语地给予被教练者思考空间也是一种回应，以及中国禅宗大师们对弟子当头棒喝的打骂何尝不是一种回应？
所以，回应的关键是什么？用教练的话说，便是教练做出回应的出心——他的焦点。当你愤怒时候的出心是好的，是没有自我的，有助于被教练者本人的目标，那也许会是当下*的回应。
每一份回应都是你学习的信号。
教练技术的五大原则：
1、每个人都是OK的；
2、人们拥有所需的一切资源；
3、每个人行为背后都有正向意图；
4、人们正在做出*的选择；
5、改变是必然的发生且无法避免的。
这里重点说下第1条原则：每个人都是OK的。周六的时候，老爸电话说摔到了腿，心里很紧张，焦躁，心情不好。媳妇听到消息后，也没说什么关心、安慰的话语，自己下意识就觉得媳妇不关心老爸的状况，跟她生了一天的闷气，不怎么理她。第2天（周天）我也没提这事，媳妇主动问老爸的情况（是否拍片、有没吃药、走路是否方便等等），那个时间真的觉得：每个人都是OK的。不要轻易去给人贴标签、做判断。
教练技术的特点包括自然科学的思维方式，寻找未来的目的，用未来的目的原因来解释，寻找实现未来目标的方法。
1、教练，通过方向性、策略性的强有力提问，激发被教练者向内发掘自己的潜能，向外探索更多的可能，从而使其更加快捷地，充满动力地达到目标。
2、它会深深地挖掘出客户内心真正想要的是什么，并协助其一步一步地靠近想要的目标。
3、教练不是顾问，不是某个领域的专家，不提供解决问题的答案，而是支持你，去发现早已潜藏在心中属于自己的最适合的答案。
4、教练的焦点，集中在客户选择的目标上，而不是抓着过去深究问题的成因。
5、绝大多数情况下，教练从客户自身引导出解决问题的办法。
教练技术的本质：
1、教练技术的本质，是掌控大脑思维方式的沟通艺术。
2、创造事物有两次，第一次是在人们的头脑中，第二次，才是在现实生活中。
3、教练技术，可以帮助人们提升创造力，完成在头脑中第一次的创造。
4、大脑，是人类在进化中慢慢形成的最为重要的思维器官，它的运作帮助我们创造了拥有的一切。今天人类所创造的所有成果，都是大脑运作的结果。
5、教练技术，就是遵循大脑运作的规律，对人们使用大脑的方式进行了总结提炼，形成了一套行之有效的思考流程。
